Hans Frey Rolladen & Sonnenschutz GmbH, Fellbach

Den einen Stern gibt es für den sehr netten und bemühten Monteur. Für den Service der Fa. Frey gibt es 0,0. Fa. Frey schickte bereits 5 Tage nach Anruf einen Monteur zur Diagnose, warum der Rolladen defekt ist. Dazu wurde naturgemäß alles in Einzelteile zerlegt. Der erforderliche neue Motor war verfügbar und nach wenigen Arbeitstagen geliefert. Bis allerdings ein Monteur verfügbar war, der den Motor einbauen konnte vergingen weitere 8,5 Wochen!! Das ist ein Unding. Da alles auseinandergebaut war, konnte ich auch keine andere Firma beauftragen. Meine Bitten, mich als Notfall einzustufen, (Frau alleine im Erdgeschoss) wurde seitens der Chefin unfreundlich abgelehnt. Alle Kunden hätten es schließlich eilig. Man könne, nur weil es Erdgeschoss wäre, keine Ausnahme machen. Vielen Dank nochmal für Ihr Unverständnis!!

Als mein Rollladen kaputt war, kam die Firma Frey und hat ihn anstandslos repariert. Guter Service und gute Handwerker. Gerne wieder👍

Super Auswahl, super Service, super Mitarbeiter. Wir sind rund um zufrieden.

Markise bestellt und in 3 Wochen montiert, sehr professionelle und saubere Arbeit.

Ich habe innerhalb von drei Tagen einen Termin zur Reparatur meines defekten Rollladens bekommen! Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die auch pünktlich kamen und ihre Arbeit professionell ausgeführt haben! Herzlichen Dank! Weiter so!

Guter Service! Jalousie läuft wieder. Aber keine Empfehlung für Leute mit kleinem Geldbeutel. Wirklich sehr teuer.

Wir haben über die Firma Frey eine Terrassenüberdachung mit Sonnenschutz und eine Markise anbringen lassen. Von der Angebotserstellung bis zur Montage hat alles reibungslos funktioniert. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns auf den Sommer.

Qualität der Markisse gut. Kommunikation mit dem Kunden leider sehr schlecht. Mitarbeiter waren trotz mehrfacher Nachfrage nicht auskunftsfähig. Anstatt mir, dem Auftraggeber, wurde meinem Vater der Montagetermin mitgeteilt.