Emberger Schmuck

Also... Die Ringe haben wir nun ca 1 Jahr und sie sehen immer noch sehr gut aus. Dafür gibts mal einen Punkt. Aber... Die Beratung lässt wirklich zu wünschen übrig. Ich war nie Ringträgerin und deshalb hatte ich auch keinerlei Erfahrung mit den Größen usw... als wir im Geschäft waren, habe ich zwar unterschiedliche Größen ausprobiert, war mir aber dennoch unsicher, was passend für mich ist. Die Verkäuferin hat mich aber auch nicht gut beraten. Schlussendlich musste ich beide Ringe zweimal anpassen, da sie mir nicht passten. Der Ehering war dann viel zu groß, nach dem Anpassen ist er jetzt immer noch etwas locker, ich habe zur Sicherheit meinen Verlobungsring auf dem gleichen Finger, damit ich ihn nicht verliere. Einmal hatte man auch die Gravur falsch gemacht und die Wartezeit auf den Ring war dann natürlich noch länger wie sonst... Also der Einkauf an sich war nicht gerade das reinste Vergnügen, dafür haben wir aber unsere Wunschringe bekommen, dafür gibts auch einen Punkt.

Ein absoluter Tiefpunkt! Wer sich gerne herablassend behandeln lässt, ist hier genau richtig. Der “Chef” tritt auf, als wäre er etwas Besseres – überheblich, respektlos und voller Arroganz. Kunden werden nicht beraten, sondern regelrecht gedemütigt. Und wofür das alles? Für billigen Schmuck, den man überall in besserer Qualität bekommt. Der Laden ist nichts weiter als eine hohle Fassade mit einem aufgeblasenen Ego dahinter. Einfach nur peinlich.

1 Stern für den Chef wo mit mir geredet hat und mir die gute Beratung gemacht hat. 1 Stern für den Auswahl der Goldringe 14 Karat. 1 Minuspunkt für die nicht informierte Mehrkosten eventuell wenn man ein Ring kleiner machen muss. Ich weiß das die Arbeit was kostet aber man hätte mich vorher beim bestellen der Größe informieren sollen das es eventuell teuerer werden kann. Nicht dannach! 1 Minuspunkt für die Mitarbeiterin die mir am Telefon sagt so (seien sie froh das wir überhaupt ihnen entgegenkommen für die Verarbeitung des Ringes von 80 Euro auf 40 Euro) bisschen herablassend meiner Meinung nach. 1 Minuspunkt für das, wo wir uns entschieden haben das es mehr kostet und wir den Ring nicht mehr wollen und ich das Geld ausbezahlt bekommen würde, und ich Vorort war und sie mich warten lassen haben mit der Begründung sie finden meinen Auftrag nicht mehr ich muss warten gesamt 10 min gewartet für die Rückgabe meines Geldes. Klingt als hätten sie organisatorisches Problem bei so Kleinigkeiten. Leider hab ich mich bisschen unwohl gefühlt weil ich nur einen Goldring kaufe und nicht einen Schmuck für 10.000 Euro Ich werde in der zukunft leider nicht mehr kommen. Danke trotzdem.

Habe mir hier am vorletzten Tag des Urlaubs eine tolle Armbanduhr im Wert von 2250 € gegönnt. Bei der Bezahlung hat meine EC-Karte jedoch nur bis 2000 € funktioniert. Das war aber kein Problem denn die restlichen 250 € durfte ich per Überweisung begleichen. Ich sage: Danke für den tollen Service und lieben Gruß aus Deutschland! Ihr seid spitze 🥰!

Von der Beratung bis zum Verkauf werden hier auf alle Details Rücksicht genommen. Ich fühle mich hier bei Schmuck Angelegenheiten immer Willkommen und werde definitiv auch weitere Schmuck Details hier kaufen. Egal ob Geburt, Kommunion, Firmung, Freundschaft, Uhr, Ohringe etc. Hier findet man für jeden Anlass etwas.

Ich habe um 13€ die Batterie meiner Armbanduhr vor nicht mal einer Woche tauschen lassen. 1 Stunde hat das gedauert. Nun steht sie schon wieder.

Nicht empfehlenswert, eine Uhr wurde als Geschenk gekauft mit der Erklärung, dass bei Nicht-Gefallen sowohl Umtausch, als auch Geldrückgabe möglich ist. Bei Rückgabe der Uhr hieß es dann plötzlich, dass nur Gutschein möglich ist, was weder fair, noch vereinbart wurde. Die Option der Geldrückgabe wird seitens der Verkäuferin natürlich bestritten. Ich habe mir jetzt eine andere Uhr ausgesucht. Alleine das Kürzen des Armbands benötigt schon viel zu viel Zeit, dass dir die Beine einschlafen. Auswahl ist zudem recht mager, im Endeffekt alles die gleichen Uhren mit kleinsten Änderungen. Positiv ist jedich anzumerken, dass man selbstständig alles begutachten kann und in Ruhe gelassen wird und nicht beispielsweise wie im Peek&Cloppenburg bedrängt wird. Es war und wird jedoch definitiv das Letzte mal gewesen sein, dass ich diesen Laden betrete. Ich bitte darum dieses Geschäft großflächig zu umgehen, gibt ja genug Alternativen.

Vielen herzlichen Dank für die überaus zuvorkommende und kompetente Beratung! Wir haben letzte Woche bei Emberger unsere Eheringe gekauft. Nach weniger erfolgreichen Beratungen in anderen Schmuckgeschäften, wurden wir hier von der Verkäuferin sehr freundlich und geduldig behandelt. Nochmals vielen Dank! Wir sind überzeugt, dass wir an diesen Schmuckstücken lange eine Freude haben werden!